ব্যবহারকারীর অধিকার — BRAC বাংলা তথ্য
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু অধিকার রয়েছে। এই পৃষ্ঠায় সেই অধিকারগুলো কী কী এবং কীভাবে প্রয়োগ করবেন তার বিবরণ দেওয়া হলো। এই অধিকারগুলো প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রয়োগ করা হয়। অধিকার প্রয়োগ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আবেদনের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যাখ্যাও দিয়ে থাকি।
আপনার অধিকারসমূহ
- তথ্য দেখার (access) অধিকার
- ভুল তথ্য সংশোধনের (rectification) অধিকার
- তথ্য মুছে ফেলার (deletion) অধিকার
- তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির (objection) অধিকার
- তথ্য রপ্তানি ও বহনযোগ্যতার (portability) অধিকার
- কুকি ও বিজ্ঞাপন সম্মতি নিয়ন্ত্রণের অধিকার
কীভাবে প্রয়োগ করবেন
প্রাইভেসি সেন্টার পৃষ্ঠায় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, রপ্তানি করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। ‘যোগাযোগ’ পৃষ্ঠার মাধ্যমেও আবেদন জানাতে পারেন। আমরা আবেদন যাচাই করে আইন অনুযায়ী সময়সীমার মধ্যে উত্তর দেব। কিছু ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
সময়সীমা ও সীমাবদ্ধতা
আবেদনের জবাব সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হয়; জটিল আবেদনে আরও সময় লাগতে পারে, যা আপনাকে জানানো হবে। আইনে বাধ্যবাধকতা থাকলে বা অন্য কারও অধিকার ক্ষতিগ্রস্ত হলে কিছু আবেদন আংশিকভাবে মেটানো হতে পারে।
অভিযোগ
আপনার অধিকার প্রয়োগে সমস্যা হলে প্রথমে যোগাযোগ পৃষ্ঠায় জানান। সমাধান না পেলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
সহায়তা
কোনো অধিকার প্রয়োগে ভাষাগত বা প্রযুক্তিগত অসুবিধা হলে যোগাযোগ পৃষ্ঠায় জানান; আমরা যথাসম্ভব সহায়তা করব। অভিযোগ জানানো সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যও যোগাযোগ পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।
সাধারণ প্রশ্ন
আমার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে কী করব?
প্রাইভেসি সেন্টার বা যোগাযোগ পৃষ্ঠায় জানালে আমরা আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।
আবেদনের জবাব কতদিনে পাব?
সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে; জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় নিলে জানানো হবে।
তথ্য সংশোধনের অনুরোধ কি করা যায়?
হ্যাঁ, ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য যোগাযোগ পৃষ্ঠায় অনুরোধ করতে পারেন।